Implementación

No alcanza con tener la mejor solución bancaria, se necesita poder implementarla en forma exitosa. La disrupción tecnológica impulsada por las tecnologías emergentes y avances como la Inteligencia Artificial, el Big Data, el Blockchain, IOT, etc. funcionando y retroalimentándose en la nube, están modificando las formas en las que nos relacionamos y la velocidad del cambio. Todo esto implica la necesidad de entender la naturaleza del trabajo que estamos realizando para definir qué aproximación utilizar. En un extremo tenemos proyectos que podríamos llamar de requerimientos fijos, donde es posible definir el alcance con un alto nivel de detalle, al comienzo del proyecto, en otro extremo nos enfrentamos a proyectos en los cuales no es posible definir el alcance en etapas tempranas del mismo, ya que hay altos niveles de incertidumbre y cambios.

En términos generales, podemos decir que para los primeros casos utilizamos marcos de trabajo predictivos y para los segundos seguimos una aproximación ágil. Dado que la realidad no siempre se encuentra en uno de los dos extremos, muchas de las veces, se contempla una aproximación híbrida, aplicando procesos iterativos e incrementales en algunas fases y procesos predictivos para otras fases del mismo proyecto.

En cualquier caso, nuestro propósito es maximizar el valor brindado al cliente a través de entregas de software funcionando, teniendo la capacidad de operar en entornos con requerimientos dinámicos, minimizando el time-to-market.

Nuestros equipos, marcos de trabajo y herramientas nos han permitido instalar Bantotal en Latinoamérica y el Caribe en forma exitosa, en diferentes entornos de negocio y mercados.

Nuestros pilares son:

El equipo de trabajo

Nuestro punto de partida son las personas, es ahí donde nos enfocamos. Nuestros procesos de selección, capacitación y desarrollo dentro de la compañía, aseguran las competencias necesarias para obtener resultados exitosos en los procesos de implementación.

Conocimiento en gestión de proyecto

Nuestros gerentes de proyecto recibieron capacitación en los estándares metodológicos producidos por organizaciones de clase mundial como el Project Management Institute y Scrum Alliance, entre otros, así como también en los procesos, técnicas y herramientas Bantotal, para la gestión de proyectos de implementación de nuestra Plataforma y de la suite de soluciones Bantotal que apuntan a satisfacer las necesidades de los clientes de nuestros clientes. Nuestra compañía cuenta con planes de incentivos que contribuyen a contar con un alto número de certificados PMP y Scrum Master, dentro del staff.

Alto Desempeño: La conjunción de liderazgo, capacidades, conocimiento, marcos de trabajo y experiencia práctica en 14 países, aseguran un nivel de desempeño que se refleja en nuestras implementaciones.

Relacionamiento: La colaboración con el cliente es uno de nuestros valores fundamentales y todos nuestros equipos reciben capacitación en habilidades transversales que contribuyen a la generación de relaciones significativas y ayudan a balancear las restricciones de tiempo, alcance y costo, el manejo de expectativas y las comunicaciones

La gobernabilidad del proyecto

Nuestros líderes y sus equipos reciben un marco de gobernabilidad que define los roles y responsabilidades, los procesos, los modelos de toma de decisiones, las técnicas y las herramientas para planificar, dirigir, hacer seguimiento y cerrar el proyecto en forma exitosa. También reciben una metodología probada para mantener el proyecto bajo control, generando información clave para los diferentes grupos de interesados, en forma predecible, consistente y repetitiva.

Los procesos y los planes

Nuestros procesos se alinean con los estándares internacionales y tienen embebido todo el conocimiento específico requerido para implementar soluciones de banca, tanto a nivel de la plataforma como de soluciones que son utilizadas por el cliente de la Institución Financiera.

Todos los proyectos Bantotal cuentan con un marco de trabajo claro y probado. Para aquellos proyectos en los cuales es posible definir el alcance en forma temprana y en donde los requerimientos tienden a ser fijos, utilizamos marcos de trabajo predictivos. En aquellos proyectos en los que el alcance se define en forma iterativa y es posible dividir a los entregables finales aplicamos marcos de trabajos ágiles. En los casos intermedios utilizamos modelos híbridos.

Las herramientas

Contamos con herramientas mundialmente probadas y reconocidas para la gestión de proyectos, asegurando una gestión colaborativa que soporta un modelo en el cual existen participantes que trabajan simultáneamente en diferentes países.

También contamos con un sistema de gestión de órdenes de trabajo que permite llevar un flujo de trabajo ordenado para el levantamiento de requerimientos, su estimación, aprobación, pruebas, desarrollo y homologación. Esta herramienta brinda plena visibilidad del estado de los requerimientos, su esfuerzo, duración y calidad en las entregas.

Metodología de implementación Bantotal para los casos de requerimientos fijos