Webinar Bantotal Store – Infobip
Invitamos a participar del webinar: Infobip | Banca Conversacional y su impacto en CX
En este webinar conversaremos sobre los retos actuales y las nuevas tendencias en la industria financiera en lo referente a experiencia de usuario y comunicación.
Daremos una introducción a la Banca Conversacional y cómo generar una mejor y más ágil experiencia a cada usuario.
Estaremos acompañando el paso a paso del recorrido del cliente bancario y analizando los escenarios donde, con la ayuda de la Banca Conversacional, las instituciones financieras pueden llegar de una forma más personalizada, rápida y efectiva a más clientes. Creando más y mejores experiencias, mejorando el score de NPS, aumentando la retención y brindando una comunicación más fluida con los usuarios, independientemente del o los canales que elijan, gracias a que la #Omnicanalidad nos permite optimizar los tiempos de respuesta y la experiencia general sus clientes.
28 de setiembre- 11:00h (UTC-3) – Zoom
Mabel Romero
Partner Development Manager – Infobip
Sergio Gómez
Ingeniero de Ventas Senior – Infobip
Infobip
Infobip nació en 2006, como un proyecto de SMS para conectar a los ciudadanos de un pueblito de Croacia con los familiares y amigos que habían emigrado después de la guerra. 16 años después, somos una empresa con oficinas en más de 80 países, contamos con más de 800 conexiones directas con las TelCos de todo el mundo y nuestro porfolio de soluciones SaaS y CPaaS es uno de los más amplios y abarcativos del mercado.
